FAQs

Wir versenden in die meisten, aber nicht in alle Länder oder Regionen der Welt. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: angel@chinadaier.com

Abhängig von der Lieferadresse werden die Versandkosten sowie das Gewicht und Volumen automatisch auf der Checkout-Seite berechnet.

Zur Erinnerung: Der Preis auf der Checkout-Seite beinhaltet die Versandkosten zum Bestimmungsort, jedoch nicht die Lieferzölle, Einfuhrsteuern und andere Kosten. Diese Gebühr wird letztendlich von Ihrem örtlichen Zollamt festgelegt.

Bitte beachten Sie, dass die Zölle und Steuern beim Auschecken nicht im Endpreis enthalten sind. Ihre Bestellung wird DDU (Delivered Duty Unpaid) versendet. Für Ihre Bestellung können bei der Lieferung Zölle, Gebühren und Einfuhrsteuern anfallen. Diese Gebühr richtet sich nach den örtlichen Gepflogenheiten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Daier kann Ihnen keine Beratung oder Informationen zu Steuersätzen und Zollgebühren in Ihrem Land geben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Tarife in Ihrem Land oder Ihrer Region auf die genauen Steuern und Gebühren überprüft haben, die Sie voraussichtlich zahlen werden.

Wenn die Bestellung zurückgesendet wird, weil der Käufer die Annahme des Pakets verweigert oder sich aus steuerlichen Gründen verzögert, muss der Käufer die Hin- und Rückversandkosten tragen, d Der Zoll wird von unserem beauftragten Expressunternehmen im Voraus bezahlt, wenn die Ware den Zoll passiert. Die Zahlung wird von der Rückerstattung abgezogen.

Jedes Land hat seine eigenen Einfuhrbestimmungen und -beschränkungen. Sie können die offizielle Website Ihres örtlichen Postamtes oder Ihrer Zollbehörde kontaktieren oder auf deren offizieller Website nachschlagen, um die Höhe der Einfuhrzölle abzuschätzen, die Sie möglicherweise zahlen müssen.

Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, wird eine E-Mail-Bestätigung an die E-Mail-Adresse gesendet. Ihre Bestellung wird innerhalb von 7 Tagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können auch unter „Mein Konto“ auf „Meine Bestellung“ klicken, um die Sendungsverfolgungsnummer zu überprüfen.

Zur Erinnerung: Bitte beachten Sie, dass sich der Versand aufgrund eines plötzlichen Auftragsanfalls oder höherer Gewalt verzögern kann. Danke für Ihr Verständnis.

Wir empfehlen Ihnen, ein Konto zu registrieren, um die von Ihnen erfolgreich aufgegebene Bestellung zu überprüfen und zu verfolgen. Wenn Sie kein Konto registrieren, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse E-Mails normal empfangen kann.

Anweisungen:

• Klicken Sie in der Navigationsleiste oben auf der Webseite auf „PRODUKTE“, um die Produkte anzuzeigen.
• Wählen Sie Produkte aus und klicken Sie auf „ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN“. Sie können auch weiterhin weitere Artikel hinzufügen. Klicken Sie unten auf der Warenkorbseite auf „Zur Kasse gehen“, nachdem Sie alle Produkte hinzugefügt haben.
• Sie können sich nach Aufrufen der Checkout-Seite mit Ihrem Konto „anmelden“. Wenn Sie kein Konto registriert haben, müssen Sie eine korrekte E-Mail-Adresse und die Lieferadresse angeben.
• Die Versandkosten werden nach Angabe der Lieferadresse automatisch berechnet. Bitte beachten Sie, dass der Preis auf der Seite nicht die vom Einfuhrland erhobenen Zölle oder andere damit verbundene lokale Steuern beinhaltet. Bitte überprüfen Sie, ob die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt und zugänglich ist.
• Geben Sie weiterhin die Zahlungsinformationen ein und bestätigen Sie die Bestellung. Nach der Bestellung halten wir Sie weiterhin über den Bestellstatus auf dem Laufenden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie über die angegebene E-Mail-Adresse rechtzeitig erreichbar sind.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: angel@chinadaier.com

Wenn der Käufer die Adresse nach dem Versand der Bestellung ändert, fallen zusätzliche Kosten an, die vom Käufer zu tragen sind. Wenn Sie die Adresse ändern müssen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: angel@chinadaier.com, um die Informationen zu bestätigen, bevor Sie die Bestellung ändern oder stornieren.

Wir akzeptieren Rücksendungen: Die Rückgabefrist beginnt mit dem Eingang der Bestellung (einschließlich nationaler Feiertage) (vorbehaltlich des Eingangsdatums auf dem Logistikdokument). Die zurückgegebenen Waren müssen unserem Kundendienststandard entsprechen. Die Versandkosten und Zölle, die sich aus der Rücksendung von Waren aufgrund von Qualitätsmängeln ergeben, sind vom Käufer zu tragen.

Sollten Sie falsche oder mangelhafte Ware erhalten, beantragen Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung die Rückgabe oder den Umtausch der Bestellung. Die dadurch entstehenden Versandkosten gehen zu Lasten des Verkäufers.

Wir empfehlen Ihnen, sich per E-Mail an unseren Kundendienst (angel@chinadaier.com) zu wenden, um detaillierte Informationen zum Rückgabeverfahren zu erhalten. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien“ .

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir die Bestellung innerhalb von 7 Werktagen und informieren Sie per E-Mail über den Fortschritt. Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert in der Regel 1–2 Werktage. Möglicherweise hat Ihr Finanzinstitut zusätzliche Zeit, um die Transaktion zu bearbeiten und Ihren Kontoauszug zu aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitung aufgrund eines plötzlichen Auftragsanfalls oder höherer Gewalt verzögern kann. Danke für Ihr Verständnis.

Versandkosten, vom Einfuhrland erhobene Zölle und andere damit verbundene lokale Steuern werden nicht erstattet.

Sie können sich an den örtlichen Zoll wenden, um Informationen zu den vom Einfuhrland erhobenen Zöllen und anderen damit verbundenen lokalen Steuern zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass, wenn es sich bei der Lieferadresse um eine inländische Adresse (Festlandchina) handelt, die Bestellung aber aus dem Ausland zurückgesendet wird, der Käufer die vom Einfuhrland erhobenen Zölle und andere damit verbundene lokale Steuern tragen muss.