Bestellung
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, wurde aber nicht über den Status meiner Bestellung informiert?
Bitte überprüfen Sie Ihre Postanschrift noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung absenden, da wir nicht für etwaige Fehler in der angegebenen Adresse haften. Um dies zu verhindern, senden wir Ihnen im Falle einer unvollständigen Postanschrift (z. B. fehlende Hausnummer) eine E-Mail zur Korrektur. Bitte überprüfen Sie Ihr Spam-/Junk-Postfach.
Kann ich mehrere Aktionscodes in einer Bestellung verwenden?
Leider ist pro Bestellung nur ein Aktionscode gültig.
Was sind Ihre Mindestbeträge?
Bei uns gibt es keine Mindestbeträge.
Zahlungen
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren PayPal und Überweisung.
Wie verwende ich den Aktionscode?
Wenn Sie zum ersten Mal bei uns bestellen, vergessen Sie nicht, Ihren Aktionscode abzurufen, indem Sie auf „Dem Club beitreten“ klicken und ihn an der Kasse (nicht im Warenkorb) einlösen. Klicken Sie auf „Bestellübersicht anzeigen“, geben Sie Ihren Rabattcode ein und klicken Sie dann auf „Anwenden“.
Versand
Wie funktioniert die Lieferung?
Kostenloser Versand
Wir werden den Expressdienst Economy International nutzen, der von China Postal Express betrieben wird. Und es gilt für leichte Produkte, die weniger als 2 kg wiegen und innerhalb von 10–25 Tagen geliefert werden.
Beschleunigter Versand
Sie können diesen Weg wählen. Normalerweise verwenden wir FEDEX oder DHL. Die Versandkosten hängen vom Gesamtgewicht der Produkte ab und der Liefertermin beträgt 3-7 Tage.
Anmerkung
- Aufgrund von COVID-19 kann sich der Versand verzögern.
- Versandkosten und Expressversandkosten variieren je nach Land und Region.
Erfahren Sie mehr auf der Seite Versandrichtlinien .
Wie lange wird es dauern, bis ich die Ware erhalte?
Die Bearbeitungszeit für die Bestellung beträgt innerhalb von 48 Stunden ab dem Werktag.
Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit
Die Lieferzeit hängt von dem Land ab, in dem Sie leben, und von der Versandart, die Sie für Ihre Bestellung wählen. Die Lieferzeit wird geschätzt und beginnt mit dem Versanddatum und nicht mit dem Bestelldatum. Sie kann aufgrund einer ungültigen Adresse, Zollabfertigungsverfahren oder aus anderen Gründen länger als erwartet dauern. Wenn ein Paket nicht rechtzeitig ankommt, kontaktieren Sie uns bitte (angel@chinadaier.com) und einer unserer Kundendienstmitarbeiter wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Erstattung
Wie lauten die Rückerstattungsrichtlinien von Daier?
30-tägige Geld-zurück-Garantie aus beliebigem Grund
Unbeschädigte Produkte können aus beliebigem Grund innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem der Artikel an die angegebene Lieferadresse geliefert wurde, gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Sobald der zurückgegebene Artikel zur Überprüfung wieder im Lager von Daier eintrifft, beginnt der Rückerstattungsprozess.
- Rücksendungen müssen sämtliches Zubehör enthalten
- Die Artikel müssen in der Originalverpackung geliefert werden
- Bei nicht qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen trägt der Käufer die Versandkosten
- Bei nicht qualitätsbezogenen Garantieansprüchen erstattet Daier die Kosten für das Produkt selbst
- Rücksendungen können abgelehnt werden, wenn Artikel die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen
Rückerstattungsanträge für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie verfallen 30 Tage nach Eröffnung eines Garantieanspruchs. Es ist nicht möglich, einen Antrag auf Rückerstattung wegen Qualitätsmängeln für Artikel zu bearbeiten, deren Ablauf innerhalb dieses 30-Tage-Fensters abgelaufen ist. Bei Käufen, die nicht direkt über die Online-Shops von Daier getätigt wurden, wenden Sie sich für Rückerstattungen bitte an den Händler.
Weitere Erläuterungen finden Sie auf der Seite Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien .